Tous les retours doivent faire l'objet d'une demande par e-mail pour un numéro de retour. Les colis retournés sans numéro de retour valable seront refusés. Votre numéro de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum. Les retours à vos propres frais sont acceptés uniquement avec carton d'origine, manuels et outils etc. Les produits ouverts ne peuvent en aucun cas être repris.
Le retour accepté, le client reçoit une note de crédit d'une durée illimitée. Un remboursement n'est pas envisageable.
